{"id":6376,"date":"2019-12-07T15:20:57","date_gmt":"2019-12-07T13:20:57","guid":{"rendered":"https:\/\/comhumanitesnanterre.wordpress.com\/?p=6376"},"modified":"2019-12-07T15:20:57","modified_gmt":"2019-12-07T13:20:57","slug":"claire-ancien-master-humanites-communication-mode","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/index.php\/2019\/12\/07\/claire-ancien-master-humanites-communication-mode\/","title":{"rendered":"Claire : mode, com et engagement"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Claire a 25 ans. \u00c9tudiante du master CPO en 2015, elle travaille depuis pr\u00e8s d&rsquo;un an et demi en tant que charg\u00e9e de communication chez <em>Noo<\/em>. Cependant, son parcours de communicante n&rsquo;\u00e9tait pas tout trac\u00e9.<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un parcours scolaire diversifi\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Aujourd&rsquo;hui, je travaille en tant que charg\u00e9e de communication dans une entreprise de mode, mais je n&rsquo;ai pas eu un parcours 100 % com :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>2011 &#8211; 2012 : obtention d&rsquo;un <strong>BAC ES<\/strong> <\/li><li>2012 &#8211; 2015 : <strong>double-licence<\/strong> en<strong> droit-sciences politiques <\/strong>et<strong> philosophie<\/strong> \u00e0 l&rsquo;Institut Catholique de Paris <\/li><li>2015 &#8211; 2016 : <strong>master 1<\/strong> Humanit\u00e9s et industries cr\u00e9atives parcours <strong>Communication et Promotion des Organisations<\/strong> (HIC CPO) \u00e0 l&rsquo;Universit\u00e9 Paris Nanterre<\/li><li>2017 &#8211; 2018 : <strong>master sp\u00e9cialis\u00e9<\/strong> Entreprendre, <strong>Entrepreneuriat<\/strong>, Innovation \u00e0 l&rsquo;EM Lyon<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En fait, ma premi\u00e8re et seule formation en communication a \u00e9t\u00e9 le master Humanit\u00e9s et Industries Cr\u00e9atives parcours Communication de Nanterre. \u00c0 la fin du M1, je n&rsquo;ai pas voulu chercher du travail tout de suite parce que je consid\u00e9rais mon parcours trop \u00ab\u00a0classique\u00a0\u00bb. Comme on avait rencontr\u00e9 des entrepreneurs au cours de notre formation \u00e0 Nanterre, j&rsquo;ai d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;int\u00e9grer le <strong>master entrepreneuriat de l\u2019EM Lyon<\/strong>. C&rsquo;est une fois mon dipl\u00f4me en poche que j&rsquo;ai d\u00e9but\u00e9 <strong>chez <em><a href=\"https:\/\/www.noo-paris.com\/pages\/la-marque-noo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (ouverture dans un nouvel onglet)\">Noo<\/a><\/em><\/strong> en tant que stagiaire. J&rsquo;y travaille encore \u00e0 ce jour et j&rsquo;y suis tr\u00e8s heureuse. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La naissance d\u2019une communicante<\/h3>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est dr\u00f4le parce que c&rsquo;est <strong>en troisi\u00e8me<\/strong> que j&rsquo;ai envisag\u00e9 pour la premi\u00e8re fois de travailler dans le milieu de la communication. Je m&rsquo;\u00e9tais dit que ce serait cool d&rsquo;\u00eatre <strong>directrice artistique dans une agence de publicit\u00e9<\/strong> : \u00e7a m&rsquo;assurait une stabilit\u00e9 financi\u00e8re tout en mettant \u00e0 profit ma cr\u00e9ativit\u00e9 et mes qualit\u00e9s r\u00e9dactionnelles. Le master HIC CPO m&rsquo;a beaucoup apport\u00e9 car, outre les belles rencontres que j&rsquo;y ai fait, c\u2019est l\u00e0 que j&rsquo;ai r\u00e9alis\u00e9 mon premier stage dans une agence de pub et r\u00e9alis\u00e9\u2026 que <strong>ce n\u2019est pas du tout fait pour moi<\/strong>&nbsp;! <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Je voulais faire de la com mais pas en agence, c&rsquo;est trop de stress et puis il y avait des m\u00e9thodes qu&rsquo;on employait et que je ne validais pas&#8230; <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>J&rsquo;ai besoin de croire un minimum en ce que je vends, ce qui n\u2019\u00e9tait pas le cas. Par contre, je pense sinc\u00e8rement que <strong>les agences de pub sont tr\u00e8s formatrices<\/strong>. Pour ma part, j&rsquo;y ai appris la <strong>rigueur<\/strong> et l\u2019<strong>autonomie<\/strong>. En plus, cela m&rsquo;a permis d\u2019affiner mon projet professionnel, ce qui est toujours bon \u00e0 prendre&nbsp;!  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Noo, <\/em>marque engag\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p>Chez <em>Noo<\/em>, on fait attention \u00e0 avoir des <strong>tissus \u00e9colos<\/strong>, bien que cela ne concerne \u00e0 ce jour que quatre de nos gammes. Mais, m\u00eame si la marque n\u2019est pas encore 100&nbsp;% \u00e9colo, elle est <strong>100&nbsp;% transparente<\/strong>. Par exemple une fois, un <em>concept store<\/em> vegan nous avait approch\u00e9es pour qu&rsquo;on fasse une collaboration. Sauf qu&rsquo;on n&rsquo;est pas vegan donc on \u00e9tait un peu g\u00ean\u00e9es&#8230; Mais on a \u00e9t\u00e9 honn\u00eates et, finalement, cela n&rsquo;a pas pos\u00e9 probl\u00e8me et la collab a eue lieu. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>On a parfois l&rsquo;impression d&rsquo;\u00eatre des imposteurs&#8230; <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Je ne d\u00e9sesp\u00e8re pas qu\u2019\u00e0 terme <strong>la marque parvienne \u00e0 devenir 100&nbsp;% \u00e9colo<\/strong>. D\u2019ailleurs, je vois bien qu\u2019aujourd\u2019hui des efforts sont r\u00e9alis\u00e9s partout en ce sens car notre g\u00e9n\u00e9ration est beaucoup plus <strong>consciente des enjeux<\/strong> et s\u2019ouvre \u00e0 des <strong>modes de consommation plus responsables<\/strong>, ce qui n\u2019\u00e9tait pas le cas des anciennes g\u00e9n\u00e9rations.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery columns-1 is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"631\" height=\"489\" src=\"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/73324441_542821639848010_9148695861386018816_n.png\" alt=\"Fa\u00e7ade de la boutique situ\u00e9e dans le Marais\" data-id=\"6382\" data-link=\"https:\/\/comhumanitesnanterre.wordpress.com\/?attachment_id=6382\" class=\"wp-image-6382\" srcset=\"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/73324441_542821639848010_9148695861386018816_n.png 631w, https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/73324441_542821639848010_9148695861386018816_n-300x232.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 631px) 100vw, 631px\" \/><figcaption class=\"blocks-gallery-item__caption\">Cr\u00e9dit photo : Noo Underwear<\/figcaption><\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Claire et <em>Noo<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p> \u00c0 mon arriv\u00e9e chez <em>Noo<\/em>, j&rsquo;\u00e9tais l&rsquo;<strong>assistante communication de la co-fondatrice<\/strong>. Je g\u00e9rais alors tout ce qui \u00e9tait op\u00e9rationnel dans l\u2019entreprise. Aujourd\u2019hui, je m\u2019occupe des <strong>diff\u00e9rents supports de communication de l\u2019entreprise<\/strong>, de la newsletter aux r\u00e9seaux sociaux en passant par les affiches de la boutique. Depuis quelques temps, je fais principalement de la <strong>retouche photo<\/strong>. Comme il est tr\u00e8s cher de louer les services d\u2019une retoucheuse en France, c\u2019est \u00e0 moi que revient cette t\u00e2che lorsque cela est n\u00e9cessaire. Mais attention : chez <em>Noo<\/em>, on ne retouche pas les corps, seulement les produits&nbsp;! <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>On est souvent dans le rush dans les petites bo\u00eetes. Du coup, on trouve la mannequin et on fait nos <em>shootings<\/em> un peu au dernier moment, ce qui fait que les prototypes ne sont pas toujours \u00e0 sa taille.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Parfois, les efforts pour corriger ces d\u00e9fauts ne suffisent pas et on voit quand m\u00eame que le prototype n\u2019est pas \u00e0 taille. C\u2019est l\u00e0 que j&rsquo;interviens. Je fais un peu de tout, je suis \u00e0 la fois assistante commerciale, <em>community manager<\/em> et retoucheuse photo. Mais c&rsquo;est fr\u00e9quent dans les petites bo\u00eetes, surtout que je suis arriv\u00e9e aux d\u00e9buts de l\u2019entreprise. L\u2019\u00e9quipe \u00e9tait alors restreinte, obligeant les unes et les autres \u00e0 toucher \u00e0 tout. Outre l\u2019<strong>aspect professionnalisant<\/strong> du m\u00e9tier, j&rsquo;appr\u00e9cie vraiment l\u2019<strong>image de la marque<\/strong>, \u00e0 la fois <strong>\u00e9coresponsable<\/strong>, <em><strong>body positive<\/strong> <\/em>et <strong>sensible aux conditions de travail <\/strong>de ses employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La face cach\u00e9e de la vente<\/h3>\n\n\n\n<p>Je ne vais pas te mentir&nbsp;: je suis la premi\u00e8re ravie d\u2019\u00eatre livr\u00e9e du jour au lendemain. Mais, depuis que je travaille chez <em>Noo<\/em>, j&rsquo;ai pris <strong>conscience des enjeux de la vente<\/strong>, notamment pour des petites entreprises. <strong>Certains consommateurs s\u2019attendent \u00e0 ce que <em>Noo<\/em> ait les m\u00eames possibilit\u00e9s que <em>Zara<\/em><\/strong> mais on ne peut pas attendre le m\u00eame service de la part d\u2019une petite bo\u00eete de 4 personnes et d\u2019une entreprise de 400 employ\u00e9s.  <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>On vit dans une soci\u00e9t\u00e9 de consommation, certes, mais tout ne tombe pas du ciel.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Par exemple, chez <em>Noo<\/em>, <strong>le SAV n&rsquo;est g\u00e9r\u00e9 que par une seule personne<\/strong>, ce qui fait qu\u2019en p\u00e9riode de soldes, elle est vite d\u00e9bord\u00e9e. Or, \u00ab&nbsp;faire de son mieux&nbsp;\u00bb ne suffit plus aux <strong>clientes, habitu\u00e9es \u00e0 tout avoir rapidement<\/strong>. Les gens trouvent cela normal \u00e0 l\u2019\u00e8re de la <strong>soci\u00e9t\u00e9 de consommation<\/strong> et ne pensent pas aux cons\u00e9quences pour les personnes fournissant le service. Cela nous arrive souvent avec mes coll\u00e8gues de prendre sur notre week-end pour rattraper le temps perdu la semaine.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>J\u2019ai d\u00e9couvert des choses que je n\u2019imaginais pas sur le genre humain. Quand on travaille dans la vente, on est souvent trait\u00e9s comme des esclaves.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">De communicante \u00e0 cheffe d\u2019entreprise ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Cela fait un petit moment que j&rsquo;ai pour projet de <strong>monter ma propre entreprise<\/strong> avec une amie du lyc\u00e9e, qui travaille aujourd\u2019hui chez <em>Publicis<\/em>.  <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>On est pass\u00e9es par plein de projets : culturels, moins culturels, des id\u00e9es de jardins, bref, tout et n\u2019importe quoi ! \u00c0 une \u00e9poque, je voulais m\u00eame recycler des meubles.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, on cherche encore \u00e0 <strong>cr\u00e9er quelque chose ensemble<\/strong>, m\u00eame si on nous a souvent dit que s\u2019associer risquait de g\u00e2cher notre amiti\u00e9. Le <strong>master entrepreneuriat<\/strong> que j&rsquo;ai fait \u00e0 l\u2019EM Lyon n\u2019a fait que renforcer mon d\u00e9sir de tenter des choses. J&rsquo;aime le <strong>c\u00f4t\u00e9 cr\u00e9atif<\/strong>, l\u2019id\u00e9e de <strong>construire quelque chose de A \u00e0 Z<\/strong>. <em>A priori<\/em>, je voudrais monter une entreprise qui vend un produit et non un service. Mais, encore une fois, rien n&rsquo;est d\u00e9cid\u00e9. M\u00eame si cette envie est toujours vive, je suis s\u00fbre de deux choses&nbsp;: je ne veux <strong>pas me lancer toute seule<\/strong> et j&rsquo;aimerais d\u2019abord <strong>\u00eatre s\u00e9curis\u00e9e financi\u00e8rement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">EN SAVOIR PLUS<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur le parcours de Claire, rendez-vous sur sa page <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"LinkedIn (ouverture dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/fr.linkedin.com\/in\/claire-perrot-28315b107\" target=\"_blank\">LinkedIn<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Claire n&rsquo;est pas la seule ancienne \u00e9tudiante \u00e0 avoir eu un parcours diversifi\u00e9. Allez d\u00e9couvrir les autres <a href=\"https:\/\/comhumanitesnanterre.wordpress.com\/category\/promo-2018-2019\/portraits-danciens\/\">portraits d&rsquo;anciens<\/a> du master !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Juliette, novembre 2019 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Claire a 25 ans. Depuis pr\u00e8s d&rsquo;un an et demi, elle travaille en tant que charg\u00e9e de communication chez Noo. 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