<\/p>\n\n\n\n
Dans le cadre du cours de Master 1, Marketing digital<\/em>, enseign\u00e9 par Fabien Martre, nous avons \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 pr\u00e9senter un livre de notre choix parmi une dizaine d’ouvrages. Im\u00e8ne BELLIK et moi-m\u00eame avons choisi l’Aide-m\u00e9moire <\/em>sur le Marketing digital, \u00e9dit\u00e9 par Dunod et publi\u00e9 en 2022. L’ouvrage a \u00e9t\u00e9 co-r\u00e9dig\u00e9 par Catherine Lejealle, ing\u00e9nieure t\u00e9l\u00e9coms et docteure en sociologie sp\u00e9cialis\u00e9e dans les nouvelles technologies et Thierry Del\u00e9colle, docteur en sciences de gestion, directeur du d\u00e9veloppement du p\u00f4le L\u00e9onard de Vinci<\/strong>. <\/p>\n\n\n Aujourd\u2019hui, avec l\u2019av\u00e8nement du num\u00e9rique et des m\u00e9dias sociaux, les entreprises doivent r\u00e9viser leurs m\u00e9thodes afin d\u2019entrer en contact avec des clients qui \u201cpassent deux fois plus de temps qu\u2019il y a 10 ans en ligne\u201d comme le mentionne Marie Hillion dans son article Qu\u2019est-ce que le marketing digital ?<\/em> <\/a>Les relations entre les clients et les marques se voient boulevers\u00e9es par les nouvelles techniques qu\u2019offre le digital. Par cons\u00e9quent, pour s\u2019int\u00e9grer \u00e0 cette culture num\u00e9rique<\/strong>, les notions du marketing se sont largement transform\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n Dans l\u2019introduction de cet aide-m\u00e9moire, les auteurs d\u00e9finissent le marketing digital<\/strong> comme \u00e9tant \u00ab<\/strong> le marketing dans lequel l\u2019entreprise int\u00e8gre des technologies digitales pour atteindre ses objectifs marketing, lesquels \u00e9voluent du fait de l\u2019impact sur tout l\u2019environnement. \u00bb<\/strong> \u00a0Il se r\u00e9v\u00e8le donc comme une \u00e9volution du marketing<\/strong> qui apporte de nouvelles notions indispensables<\/strong> \u00e0 conna\u00eetre et des strat\u00e9gies in\u00e9dites \u00e0 mettre en place. Par la m\u00eame occasion, le marketing digital soul\u00e8ve plusieurs questions telles que : \u00ab<\/strong> comment les marques peuvent-elles tirer parti des nombreux outils et leviers qu\u2019offre le digital ? \u00bb<\/strong>. Ainsi que des questions morales comme la n\u00e9cessit\u00e9 de respecter la vie priv\u00e9e de la client\u00e8le. Des probl\u00e9matiques que l\u2019ouvrage, Aide-m\u00e9moire, Marketing digital<\/em>, traite de fa\u00e7on approfondie<\/strong>.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Sous forme d\u2019une pr\u00e9sentation structur\u00e9e <\/strong>enrichie de cas d\u2019entreprises, d\u2019exemples et de tableaux r\u00e9capitulatifs. Ce livre permet aux professionnels d\u2019avoir \u00e0 porter de main des notions cl\u00e9s et des cas concrets pour adopter les meilleures pratiques et am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de leurs clients<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 une introduction et trois chapitres accessibles et synth\u00e9tiques, ce livre peut aussi aider des d\u00e9butants qui \u00e9tudie le marketing. Abordant de nombreux sujets li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9volution digitale, allant de \u00ab<\/strong> la construction de site web en passant par les leviers d\u2019acquisition (SEO, affiliation, etc.) ; la conversion (inbound marketing, brand content, etc.) ; la digitalisation du point de vente jusqu\u2019\u00e0 l\u2019engagement digital et les nouveaux canaux dont le m\u00e9tavers \u00bb<\/strong> ; il s\u2019affirme comme un aide-m\u00e9moire complet<\/strong> et vari\u00e9. L\u2019introduction sert de principal moteur concernant l\u2019\u00e9volution du marketing et l\u2019impact du digital sur l\u2019environnement <\/strong>(l\u2019offre, la demande, les concurrents). Elle \u00e9voque les d\u00e9fis et les opportunit\u00e9s apport\u00e9es par le \u201ctsunami digital\u201d et pose par la m\u00eame occasion les bases des pratiques li\u00e9es au num\u00e9rique<\/strong> et aux nouvelles technologies. Des bases et des concepts approfondis lors des trois chapitres. Le premier chapitre se questionne sur la fa\u00e7on dont le digital r\u00e9volutionne la demande, le march\u00e9, les entreprises et le marketing. Ce chapitre se pr\u00e9sente comme un vaste champ de notions<\/strong> et de possibilit\u00e9s (rapport au temps, \u00e0 l\u2019information, \u00e0 la vie priv\u00e9e, l\u2019arriv\u00e9e de nouveaux influenceurs, et prescripteurs et la multiplication des nombreux avis des internautes, etc.). C\u2019est le chapitre le plus dense au niveau informatif, puisqu\u2019il ne se focalise pas sur une th\u00e9matique, contrairement aux deux autres. En effet, le second chapitre se concentre sur la construction d\u2019un site<\/strong>, le lecteur peut ainsi apprendre \u00e0 concevoir un site optimal, il d\u00e9finit \u00e9galement ce que sont les leviers d\u2019acquisition et une strat\u00e9gie de conversion. Tandis que le dernier chapitre parle de l\u2019engagement<\/strong> aupr\u00e8s des consommateurs et des influenceurs.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Cependant, malgr\u00e9 une r\u00e9daction sch\u00e9matique<\/strong>, ce livre n\u2019est pas un texte que l\u2019on d\u00e9vore le soir avant d\u2019aller se coucher. En effet, on peut vite se perdre au milieu de tous ces \u00e9nonc\u00e9s souvent truff\u00e9s de mots tr\u00e8s techniques. Il confirme donc sa nature principale : un outil de travail<\/strong> que l\u2019on feuillette \u00e0 des moments bien pr\u00e9cis. Il sert ainsi, comme sa collection l\u2019indique, \u00e0 rafra\u00eechir les m\u00e9moires des communicants et de toutes autres personnes amen\u00e9es \u00e0 utiliser ces m\u00e9thodes digitales <\/strong>dans leur travail. Notamment face \u00e0 ce tourbillon de notions qui peuvent \u00e9voluer aussi vite qu\u2019Internet. Les exemples, bien que nombreux, participent alors, \u00e0 faire du livre Aide-m\u00e9moire, Marketing digital<\/em>, un ouvrage pratique et efficace face \u00e0 la complexit\u00e9 de la r\u00e9volution digitale<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Comme une boite \u00e0 outils, il propose une vari\u00e9t\u00e9 de sujets allant de l\u2019optimisation d\u2019un site \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience omnicanale 360\u00b0<\/strong> qui consiste \u00e0 offrir aux clients une exp\u00e9rience fluide et unifi\u00e9e sur plusieurs canaux. Beaucoup pourront ainsi trouver une r\u00e9ponse \u00e0 leur question ou une solution \u00e0 leur probl\u00e8me en lisant cet ouvrage. De plus, les entreprises<\/strong> \u00e0 l\u2019image d\u00e9su\u00e8te qui souhaitent se r\u00e9inventer et surfer sur les tendances et l\u2019actualit\u00e9 du monde num\u00e9rique<\/strong> seront s\u00fbrement trouver leur bonheur en s’inspirant de cas d’entreprises r\u00e9ussis. Mais, je pense qu\u2019il est important de r\u00e9p\u00e9ter que lire cet ouvrage d\u2019une traite est d\u00e9conseill\u00e9, par risque d\u2019une implosion c\u00e9r\u00e9brale<\/strong> ! Fort heureusement, l\u2019ouvrage est dot\u00e9 d\u2019un sommaire d\u00e9taill\u00e9 qui nous permet de naviguer paisiblement dans cet aide-m\u00e9moire et de lire ou relire les chapitres et les sous-parties qui nous int\u00e9ressent. Nous pouvons \u00e9galement retrouver un glossaire \u00e0 la fin du livre o\u00f9 toutes les d\u00e9finitions rencontr\u00e9es pendant la lecture y sont rang\u00e9es. Un v\u00e9ritable plus pour r\u00e9viser les notions du digital, <\/strong>notamment pour les \u00e9tudiants. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Pour finir, bien que son principal r\u00f4le ne soit pas de divertir le lecteur, mais bien de l\u2019\u00e9clairer<\/strong>. J’ai trouv\u00e9 tr\u00e8s int\u00e9ressant de voir comment le digital a profond\u00e9ment transform\u00e9 les attentes et les comportements des consommateurs. Une th\u00e9matique qui ne touche pas uniquement la vie professionnelle et le domaine du marketing<\/strong>, mais notre vie sociale et personnelle en g\u00e9n\u00e9ral. Par cons\u00e9quent, il est plus facile aujourd\u2019hui pour les marques de toucher de nouveaux clients et d\u2019engager les consommateurs, puisque le num\u00e9rique et ses nombreux canaux comme les m\u00e9dias sociaux <\/strong>nous suivent au quotidien<\/strong>. Par ailleurs, le livre semble \u00e9galement souligner d\u2019autres questions sociales et \u00e9thiques, notamment avec la croissance d\u2019influenceurs virtuels, plus simple \u00e0 \u201ccontr\u00f4ler\u201d que des influenceurs r\u00e9els. Un aspect int\u00e9ressant, s\u00fbrement influenc\u00e9 par le parcours sociologue de Catherine Lejealle qui peut nous faire r\u00e9fl\u00e9chir sur le monde ultra-connect\u00e9<\/strong> dans lequel on vit et jusqu\u2019o\u00f9 certaines marques sont pr\u00eates \u00e0 aller pour attirer et fid\u00e9liser leur client\u00e8le. <\/p>\n\n\n\n Enfin, avec Im\u00e8ne Bellik nous avons travaill\u00e9 sur la derni\u00e8re partie du livre et notamment sur la question de l’engagement<\/a> dans le marketing digital, qui est un aspect tr\u00e8s important pour une strat\u00e9gie digitale r\u00e9ussie ! N’h\u00e9sitez pas \u00e0 aller jeter un coup d’oeil \u00e0 notre pr\u00e9sentation<\/a> pour voir les outils les plus importants. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Lydia Pivert, octobre 2022<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ma\u00eetriser la r\u00e9volution num\u00e9rique gr\u00e2ce au livre Aide-m\u00e9moire, Marketing digital Dans le cadre du cours de Master 1, Marketing digital, enseign\u00e9 par Fabien Martre, nous avons \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 pr\u00e9senter un livre de notre choix parmi une dizaine d’ouvrages. Im\u00e8ne BELLIK et moi-m\u00eame avons choisi l’Aide-m\u00e9moire sur le Marketing digital, \u00e9dit\u00e9 par Dunod et publi\u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":97,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[96,153,159,182,210],"class_list":["post-8503","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-promo-2022-2023","tag-digital","tag-livre","tag-marketing","tag-numerique","tag-resume"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8503","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/97"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8503"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8503\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8503"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8503"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8503"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"Image](\"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/6476260\/pexels-photo-6476260.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&w=1260&h=750&dpr=1\")
Comprendre les nouvelles pratiques dans l\u2019\u00e8re du digital : un nouvel indispensable<\/strong><\/h2>\n\n\n
![\"Photo](\"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/6476808\/pexels-photo-6476808.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&w=1260&h=750&dpr=1\")
Plus qu\u2019un livre, un outil pour mieux appr\u00e9hender le num\u00e9rique<\/strong>\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
![\"R\u00e9seau](\"https:\/\/cdn.pixabay.com\/photo\/2020\/08\/09\/14\/25\/business-5475661_960_720.jpg\")
Marketing digital : un engagement des consommateurs plus pouss\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n