{"id":8983,"date":"2023-01-28T04:45:34","date_gmt":"2023-01-28T02:45:34","guid":{"rendered":"https:\/\/comhumanitesnanterre.wordpress.com\/?p=8983"},"modified":"2023-01-28T04:45:34","modified_gmt":"2023-01-28T02:45:34","slug":"accessibilite-universelle-en-france-lexemple-de-la-bnf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/master-cpo.parisnanterre.fr\/index.php\/2023\/01\/28\/accessibilite-universelle-en-france-lexemple-de-la-bnf\/","title":{"rendered":"Accessibilit\u00e9 universelle en France : l’exemple de la BNF"},"content":{"rendered":"\n

Carole Roux-Derozier, charg\u00e9e de mission pour l\u2019accueil des publics en situation de handicap, pr\u00e9sente les dispositifs d\u2019accessibilit\u00e9 de la Biblioth\u00e8que Nationale de France aux \u00e9tudiants du Master Humanit\u00e9s et Industries Cr\u00e9atives lors de la Journ\u00e9e d’\u00e9tudes du 11 janvier 2023. L’enjeu de l’accessibilit\u00e9 pour les personnes en situation de handicap est de garantir un exp\u00e9rience culturelle commune \u00e0 tous.<\/p>\n\n\n\n

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Site Fran\u00e7ois Mitterand de la BNF. Cr\u00e9dits: Eric Semp\u00e9 pour la https:\/\/www.bnf.fr\/fr<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Une technologie adapt\u00e9e au handicap<\/h2>\n\n\n
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Couverture d\u00e9pliant sur l’accessibilit\u00e9. Source : bnf.fr<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La BNF<\/a> a mis en place un parcours de visite \u00e0 la pointe en s’aidant des nouvelles technologies. Gr\u00e2ce \u00e0 l’application Audiospot<\/a>, t\u00e9l\u00e9chargeable sur smartphone, les personnes en d\u00e9ficience visuelle ont acc\u00e8s \u00e0 un dispositif de visite sur-mesure. L’application propose, en audiodescription, un guidage sonore dans tout l’espace BNF du site Fran\u00e7ois Mitterrand<\/a>, des b\u00e2timents et de ses alentours, des salles d’exposition et des \u0153uvres pr\u00e9sent\u00e9es, jusqu’aux transports en commun reli\u00e9s \u00e0 la BNF. L’application s’adresse \u00e9galement aux d\u00e9ficients cognitifs et auditifs gr\u00e2ce \u00e0 des contenus visuels et audiovisuels simplifi\u00e9s, en langage FALC (\u00ab\u00a0Facile A Lire et \u00e0 Comprendre\u00a0\u00bb), ainsi qu’avec des vid\u00e9os en langage des signes.<\/p>\n\n\n\n

Sur le m\u00eame principe, la biblioth\u00e8que pr\u00eate sur demande aux personnes en situation de handicap auditif ou visuel, un compagnon de visite qui d\u00e9taille l’architecture des espaces ainsi que les \u0153uvres du mus\u00e9e, \u00e0 l’aide de l’audiodescription, de vid\u00e9os surtitr\u00e9es et en langage des signes comme l’application Audiospot. Disponible en fran\u00e7ais, anglais et espagnol, le compagnon de visite s’adresse aussi bien \u00e0 un public fran\u00e7ais qu’international. <\/p>\n\n\n\n

Pour les personnes malentendantes et appareill\u00e9es, la BNF met \u00e0 disposition des boucles magn\u00e9tiques qui permettent, lors des visites guid\u00e9es ou des conf\u00e9rences, de r\u00e9duire les bruits parasites ainsi que d’augmenter le son de la voix pour un confort d’\u00e9coute maximal. Les conf\u00e9rences sont \u00e9galement disponibles en langue des signes, notamment sur le catalogue du site internet de la BNF.<\/p>\n\n\n\n

D’autres dispositifs sont propos\u00e9s au public, comme le pr\u00eat de si\u00e8ges-canne et de fauteuil roulant sur pr\u00e9sentation d’une pi\u00e8ce d’identit\u00e9. Des postes num\u00e9riques avec des applications propres aux personnes d\u00e9ficientes visuelles, qui utilisent le braille par exemple, sont install\u00e9s dans les espaces de visites et de lecture. Les personnes peuvent ainsi utiliser des vid\u00e9os-agrandisseurs et des \u201cmachine \u00e0 lire\u201d, qui num\u00e9risent des textes sur cl\u00e9 USB avec lesquels le visiteur peut repartir.<\/p>\n\n\n\n

Un parcours multisensoriel culturel et social<\/h2>\n\n\n\n

En plus des applications num\u00e9riques et supports technologiques propos\u00e9s, la Biblioth\u00e8que Nationale de France \u00e9tend son parcours multisensoriel et intuitif avec un parcours tactile : une station tactile est dispos\u00e9e dans chaque salle d’exposition, soit six au total ; dont la salle sur les \u00e9critures antiques et sur le tr\u00e9sor de Saint-Denis. On y retrouve des fac-simil\u00e9s des \u0153uvres expos\u00e9es en PVC \u00e0 toucher ainsi qu’un \u00e9chantillon des mat\u00e9riaux utilis\u00e9s, des cartels en braille et en gros caract\u00e8res, le tout accompagn\u00e9 de s\u00e9ances de description et de documentation des \u0153uvres, notamment concernant le choix des \u0153uvres reproduites en \u201ctactile\u201d, selon leur importance historique ou technique.<\/p>\n\n\n\n

A toutes ces options de visite en autonomie s’ajoutent des activit\u00e9s en m\u00e9diation. Accessibles \u00e0 toutes les personnes porteuses de handicap, des visites guid\u00e9es sont disponibles dans les salles d’expositions, ainsi que dans les biblioth\u00e8ques de recherche avec un personnel form\u00e9. L’offre inclut des visites d\u00e9couvertes de la BNF pour un public \u00e0 d\u00e9ficience psychique et pour les enfants \u00e0 d\u00e9ficience cognitive. Ce dispositif est possible gr\u00e2ce au travail en r\u00e9seaux avec des associations comme Signes de sens<\/a>,<\/em> qui forme des guides sourds gr\u00e2ce \u00e0 la participation des guides de la BNF, et qui proposent par la suite des visites en autonomie avec les personnes qui le souhaitent. <\/p>\n\n\n\n

Les partenariats entre les \u00e9tablissements culturels et les associations se multiplient d’ann\u00e9e en ann\u00e9e, comme l’association Les Papillons Blancs de Paris<\/a> qui organisent des visites culturelles et mus\u00e9ales pour les d\u00e9ficients intellectuels, ou l’association Acc\u00e8s Culture<\/a>, qui met en place des spectacles surtitr\u00e9s \u00e0 la Com\u00e9die Fran\u00e7aise pour les sourds malentendants et d\u00e9ficients visuels.<\/p>\n\n\n\n

La mission handicap de la BNF<\/h3>\n\n\n\n

Comme le soutient Carole Roux-Derozier, la formation du personnel est un point cl\u00e9 pour la mise en place et l\u2019am\u00e9lioration des services pour les personnes en situation de handicap. C’est pourquoi les membres du personnel de la BNF sont form\u00e9s pour accompagner les personnes en situation de handicap, notamment en audiodescription (qui est un service gratuit sur rendez-vous).<\/p>\n\n\n\n

Parmi les services propos\u00e9s, un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et une messagerie d\u00e9di\u00e9e sont disponibles sur le site de la BNF, sous la rubrique \u00ab\u00a0Accessibilit\u00e9 \u00e0 la BNF<\/a>\u00ab\u00a0. Les personnes en situation de handicap peuvent appeler pour am\u00e9nager et recevoir des d\u00e9tails sur le fonctionnement des visites.<\/p>\n\n\n\n

Pour les visites en autonomie, les personnes porteuses de handicap sont prioritaires et le billet d’entr\u00e9e est gratuit dans tous les espaces publics de la BNF. Pour les activit\u00e9s de m\u00e9diation, le tarif privil\u00e8ge est appliqu\u00e9 pour la personne handicap\u00e9e et un accompagnateur. La modalit\u00e9 de r\u00e9servation de ces visites culturelles se fait par le biais du site de la BNF<\/a> et, pour les groupes, la r\u00e9servation s’effectue par t\u00e9l\u00e9phone ou par mail au service d\u00e9di\u00e9 aux groupes, qui sert \u00e9galement aux personnes \u00e0 d\u00e9ficience visuelle qui ne peuvent pas utiliser les sites internet non adapt\u00e9s \u00e0 l’audiodescription.<\/p>\n\n\n\n

Tous ces dispositifs culturels multisensoriels encouragent l’\u00e9change entre les \u00e9tablissements culturels et les structures d’aide au personnes porteuses de handicap, tout en les incluant dans le paysage du public lambda. Cette visibilit\u00e9 sensibilise le reste des visiteurs au parcours handicap et le fait \u00e9voluer gr\u00e2ce aux nouveaux outils num\u00e9riques. La multiplication de ces dispositifs modernes et intuitifs apportent une certaine \u00e9galit\u00e9 dans l’offre culturelle commune qu’il faut sans cesse renouveler et faire \u00e9voluer pour permettre \u00e0 tous d’en profiter.<\/p>\n\n\n\n

Juliette Fradin \/ Janvier 2023<\/p>\n\n\n\n

Liens utiles sur le sujet<\/h4>\n\n\n\n